FAQ

Можно ли оплатить товар при получении?

Да. Вы можете оплатить товар при получении, если заказали доставку почтой, курьером или до пункта самовывоза.

Есть ли гарантия на товар?

Все реализуемые  товары имеют гарантию от 1 года. Гарантийный талон вы получите вместе с заказом.

Если мне не понравится, могу ли я вернуть товар?

Да. По закону о защите прав потребителей вы имеете право вернуть/обменять товар в течение 14 дней.

Когда я получу свой товар?

Ваш заказ комплектуется в течение суток после подтверждения. Дальше мы передаем его в курьерскую службу, ТК или на почту России.

Срок доставки зависит от региона проживания заказчика. Покупатели из Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов получат товар через 1-2 дня. Доставка заказа почтой в отдаленные регионы может занять до 7-8 дней.

Могу ли я сам забрать заказ?

Пункты самовывоза есть в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Кирове, Ульяновске, Краснодаре, Саратове, Воронеже, Волгограде, Нижнем Новгороде и Челябинске.

Почта России не потеряет мою посылку?

Мы отправим вам трек-номер заказа СМС-сообщением. По нему вы в любое время сможете узнать, где находится ваш товар и когда ждать посылку в своем отделении. Введите трек-номер в специальное окно на сайте почты России или запросите информацию у работников почты. Потерять такое отправление практически невозможно!